Niniejszy regulamin określa zasady przygotowania przez Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. bezpłatnej, spersonalizowanej oferty wdrożenia systemu Helpbox 365®, obejmującego m.in. monitorowane stacje AED oraz kompleksowe rozwiązania do ich obsługi. Dokument opisuje etapy, warunki i prawa Klienta przed zawarciem umowy wdrożeniowej.

Regulamin świadczenia usługi przygotowania oferty wdrożenia systemu Helpbox 365®

Data wejścia w życie: 11 sierpnia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy regulamin dotyczy świadczenia przez Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. usługi polegającej na przygotowaniu oferty z wyceną wdrożenia systemu Helpbox 365®, w tym stacji AED monitorowanych 24/7.
  • Administratorem danych osobowych jest Centrum Ratownictwa Sp. z o.o., ul. Muchoborska 14, 54-424 Wrocław, KRS 0000405373, NIP 8971780157, REGON 021784554.
  • Kontakt: tel. +48 780 128 993, e-mail: r.mrowiec@centrumratownictwa.com.

2. Zakres Usługi

  • Usługa obejmuje:
    • analizę potrzeb Klienta pod kątem wdrożenia systemu Helpbox 365®,
    • konsultację wstępną w zakresie rozmieszczenia i obsługi stacji AED,
    • przygotowanie harmonogramu wdrożenia i integracji systemu,
    • zestawienie kosztów (wycena systemu AED i infrastruktury towarzyszącej),
    • szczegółowy opis funkcjonalności Helpbox 365® oraz zastosowanych technologii monitorowania AED.
  • Przygotowanie oferty jest bezpłatne i nie stanowi zawarcia umowy wdrożeniowej.

3. Warunki przygotowania oferty

  • Realizacja usługi wymaga przesłania przez Klienta prawidłowo wypełnionego formularza kontaktowego lub przekazania danych telefonicznie/e-mailowo.
  • Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych umożliwiających przygotowanie oferty; w przypadku podania danych nieprawdziwych Administrator może odmówić realizacji usługi.
  • Po otrzymaniu zgłoszenia przedstawiciel Centrum Ratownictwa skontaktuje się z Klientem niezwłocznie w celu ustalenia szczegółów wdrożenia Helpbox 365®.
  • Oferta zostanie przygotowana i przekazana Klientowi w terminie do 3 dni roboczych od momentu zebrania wszystkich niezbędnych informacji.

4. Ważność i charakter oferty

  • Oferta zachowuje ważność przez okres 30 dni od daty przekazania.
  • Cena w ofercie jest wiążąca w tym okresie, o ile nie ulegną zmianie warunki wdrożenia z przyczyn leżących po stronie Klienta.

5. Rezygnacja z procesu

  • Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z procesu przygotowania oferty, informując o tym Administratora telefonicznie lub e-mailowo.

6. Ochrona danych osobowych

  • Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa oraz Polityką Prywatności serwisu Helpbox 365®.

7. Postanowienia końcowe

  • Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
  • Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian prawa, technologii lub sposobu realizacji usługi. Aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej.
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na wstępie.