Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. W tej polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób w serwisie Helpbox 365 gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, a także jak wykorzystujemy pliki cookies. Dowiesz się, jakie masz prawa, na jakiej podstawie działamy oraz w jaki sposób możesz kontrolować swoje informacje. Zapoznaj się z dokumentem, aby mieć pewność, że Twoje dane są u nas bezpieczne.
Polityka Prywatności serwisu Helpbox365.com
Obowiązuje od dnia 25 maja 2018 roku, z aktualizacją z dnia 11 sierpnia 2025 r.
Dbamy o Twoje zaufanie i prywatność. Jako Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. – operator serwisu Helpbox 365 – przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jak je chronimy.
Spis treści
- 1. Administrator danych osobowych
- 2. Cele przetwarzania danych
- 3. Sposób pozyskiwania danych
- 4. Środki ochrony danych
- 5. Pliki cookies
- 6. Okres przechowywania danych
- 7. Podstawa prawna przetwarzania
- 8. Wymóg podania danych
- 9. Podmioty, którym przekazujemy dane
- 10. Przekazywanie danych poza EOG
- 11. Prawa użytkownika
- 12. Informacje w formularzach
- 13. Zgody marketingowe
- 14. Zmiany w polityce prywatności
- 15. Kontakt
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Muchoborska 14, 54-424 Wrocław, wpisana do KRS nr 0000405373, NIP 8971780157, REGON 021784554. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt – dane kontaktowe znajdziesz w sekcji Kontakt.
2. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach:
- realizacja zamówionych usług i produktów, w tym Helpbox 365 i rozwiązań AED,
- udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularze kontaktowe,
- wysyłka newslettera oraz materiałów informacyjnych (po wyrażeniu zgody),
- realizacja działań marketingowych, w tym remarketingu,
- wypełnianie obowiązków prawnych (m.in. podatkowych, rachunkowych).
3. Sposób pozyskiwania danych
Dane zbieramy w następujący sposób:
- poprzez dobrowolne wprowadzenie danych w formularzach kontaktowych lub zapisach na newsletter,
- poprzez automatyczne gromadzenie plików cookies i podobnych technologii.
4. Środki ochrony danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę Twoich danych, m.in.:
- szyfrowanie transmisji danych (SSL),
- regularne aktualizacje oprogramowania i komponentów serwisu,
- okresową zmianę haseł administracyjnych,
- regularne wykonywanie kopii zapasowych,
- ograniczenie dostępu do danych tylko do osób uprawnionych.
5. Pliki cookies
Serwis Helpbox 365 wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, analizować ruch oraz prowadzić działania marketingowe. Zarządzanie zgodami na cookies realizujemy przy pomocy narzędzia Cookiebot, które umożliwia pełną kontrolę zgodnie z RODO i dyrektywą ePrivacy.
Rodzaje cookies stosowanych w serwisie:
| Rodzaj cookies | Cel |
|---|---|
| Niezbędne | Zapewniają prawidłowe działanie strony i dostęp do jej podstawowych funkcji. |
| Funkcjonalne | Umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak zapamiętywanie preferencji użytkownika. |
| Analityczne | Pozwalają na analizowanie ruchu i optymalizowanie działania serwisu. |
| Marketingowe | Umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych. |
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania w celach marketingowych.
7. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) RODO, a w przypadku działań marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda użytkownika).
8. Wymóg podania danych
Podanie danych jest konieczne do realizacji usług lub sprzedaży. Dane w celach marketingowych przekazujesz dobrowolnie.
9. Podmioty, którym przekazujemy dane
Dane mogą być przekazywane zaufanym partnerom i dostawcom usług, takim jak firmy IT, księgowe, prawnicze, operatorzy płatności, dostawcy narzędzi marketingowych (np. Google, Meta), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
10. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, ale wyłącznie przez podmioty spełniające wymogi RODO (np. Google LLC, Meta Platforms).
11. Prawa użytkownika
Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
12. Informacje w formularzach
Dane wprowadzone w formularzach są wykorzystywane zgodnie z ich przeznaczeniem (np. kontakt handlowy, rejestracja usługi). W przypadku newslettera stosujemy metodę double opt-in.
13. Zgody marketingowe
Jeśli wyrazisz zgodę, będziemy przesyłać Ci informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
14. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może ulec zmianie w przypadku modyfikacji przepisów prawa lub technologii. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie helpbox365.com/polityka-prywatnosci.
15. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@centrumratownictwa.com lub listownie na adres:
Centrum Ratownictwa Sp. z o.o.
ul. Muchoborska 14
54-424 Wrocław